Sådan behandler Oltara dine data
Senest opdateret 8. november 2026
Hvem er vi
Oltara (oltara.app) drives af PCIT Service ApS, Danmark. Kontakt: [email protected].
To roller
Dataansvarlig: for oplysninger om dig som bruger af Oltara (din konto, din virksomhed, dit abonnement) og for besøg på vores hjemmeside.
Databehandler: for de oplysninger, din virksomhed lægger i Oltara om sine egne kunder (kunder, tilbud, fakturaer, henvendelser, billeder). Her er din virksomhed dataansvarlig, og vi behandler kun oplysningerne for at levere tjenesten til jer.
Hvilke oplysninger
- Konto: navn, e-mail, adgangskode (krypteret), sprog.
- Virksomhed: navn, CVR, adresse, bank- og betalingsoplysninger til fakturaer, logo.
- Jeres kunder og dokumenter: kundeoplysninger, tilbud, fakturaer, betalinger, abonnementer, henvendelser fra hjemmeside og sociale medier, billeder af arbejdet.
- Facebook/Instagram: hvis I forbinder en Facebook-side, gemmer vi sidens id, navn og en adgangsnøgle, så nye leads fra jeres annonceformularer kan hentes. Vi gemmer ingen oplysninger om jeres personlige Facebook-konto.
- Besøg og sikkerhed: besøgsstatistik (land, side, henviser, IP-adresse), som slettes automatisk efter 90 dage. Ved henvendelser gemmes IP-adressen kun hashet (spam-beskyttelse). Når en kunde accepterer et tilbud, gemmes navn og IP-adresse som dokumentation.
Hvorfor
For at levere tjenesten (aftale), opfylde bogføringsloven (fakturaer opbevares i 5 år), beskytte mod misbrug og spam (legitim interesse) og sende vigtige beskeder om jeres konto.
Hvem får adgang
Vi sælger aldrig data. Underleverandører: serverhosting hos Contabo GmbH (Tyskland, EU), Cloudflare (sikkerhed og levering af siden), Mastercard/Aiia (hvis I bruger betaling med bank), Meta (hvis I forbinder en Facebook-side) og Google Fonts (skrifttyper). Vi sender e-mails fra vores egen server.
Opbevaring og sletning
- Fakturaer og bogføringsdata gemmes i 5 år, som loven kræver.
- Henvendelser markeret som tabt eller spam kan slettes af jer når som helst.
- Afbryder I en Facebook-side, sletter vi adgangsnøglen med det samme.
- Ikke-aktiverede konti slettes automatisk.
Cookies
Vi bruger kun en nødvendig session-cookie til login og sikkerhed. Ingen reklame- eller sporingscookies.
Dine rettigheder
Du kan få indsigt i, rette, få udleveret eller slette dine oplysninger og gøre indsigelse. Skriv til [email protected]. Er du kunde hos en virksomhed, der bruger Oltara, så kontakt virksomheden direkte – vi hjælper dem med at svare. Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).
Sletning af Facebook-data
Vil du have slettet data, vi har modtaget fra Facebook, så afbryd siden under Henvendelser → Få henvendelser fra din hjemmeside, eller skriv til os. Meta kan også sende os en sletteanmodning automatisk.